L’essentiel
- Obligatoire pour MaPrimeRénov’ Parcours accompagné, après un rendez-vous France Rénov’.
- Seuls les professionnels agréés par l’État peuvent exercer cette mission.
- Prise en charge de 100, 80, 40 ou 20 % selon les revenus, dans un plafond de 2 000 € TTC.
- Plafond porté à 4 000 € en cas d’habitat indigne, selon les conditions de l’Anah.
- Il ne peut pas réaliser les travaux et doit rester neutre sur les entreprises.
Cette page vous concerne si vous êtes
- Propriétaire d’une passoire énergétique qui veut tout rénover
- Ménage qui a reçu une offre d’accompagnement liée à une entreprise de travaux
- Foyer modeste qui veut savoir ce qui reste à payer
- Propriétaire bailleur qui prépare un projet global
Quand il est obligatoire
Service-public décrit le parcours : d’abord un rendez-vous obligatoire avec un conseiller France Rénov’, qui remet une attestation de contact. Ensuite, l’accompagnement par Mon Accompagnateur Rénov’ pour poursuivre le projet.
France Rénov’ précise que les ménages doivent obligatoirement recourir à un accompagnateur pour bénéficier de MaPrimeRénov’ Parcours accompagné. Pour un simple changement de chauffage aidé par geste, il n’est pas exigé.
Ce qu’il fait pour vous
France Rénov’ décrit un appui technique, administratif, social et financier, au fil de ces missions :
- Définir le projet : visite du logement, audit énergétique réalisé ou sous-traité, choix d’un scénario de travaux.
- Choisir les entreprises : conseils pour sélectionner des professionnels RGE et lire les devis.
- Repérer les situations particulières, notamment de précarité.
- Vérifier le chantier : concordance entre le scénario retenu et les travaux réalisés, lors d’une seconde visite.
- Conseiller après les travaux : prise en main du logement et écogestes.
Ce qu’il coûte
L’Anah finance la prestation dans un plafond de 2 000 € TTC, avec une prise en charge de 100 % pour les revenus très modestes, 80 % modestes, 40 % intermédiaires et 20 % supérieurs. Le financement est versé en même temps que l’aide MaPrimeRénov’.
Si une prestation renforcée est nécessaire pour traiter une situation d’habitat indigne, le plafond peut atteindre 4 000 €. Certaines collectivités financent le reste à charge, indique France Rénov’.
La neutralité, une obligation
Le guide de l’Anah est explicite : Mon Accompagnateur Rénov’ n’est pas autorisé à réaliser les travaux. Il doit rester strictement neutre quand il recommande des travaux, des équipements ou des entreprises RGE. La sous-traitance de ses missions est strictement encadrée.
Méfiez-vous donc d’un accompagnement offert par l’entreprise qui veut faire vos travaux. Demandez à l’accompagnateur son agrément et vérifiez-le dans l’annuaire de France Rénov’.
Accompagnateur ou mandataire : ne pas confondre
Le mandataire est désigné par le ménage pour accomplir à sa place des démarches administratives ou financières. Il n’accompagne pas l’élaboration du projet ni le suivi du chantier, précise l’Anah. Un accompagnateur peut être mandataire, mais un mandataire n’est pas pour autant accompagnateur.
Service-public ajoute que le mandataire doit s’identifier auprès de l’Anah et fournir une attestation sur l’honneur d’absence de condamnation pénale.
À préparer pour votre conseiller
Ces documents servent pour un rendez-vous avec un conseiller France Rénov’. Ne les envoyez jamais à un démarcheur, ni à nous.
- L’attestation de votre rendez-vous France Rénov’
- Votre avis d’imposition
- Le DPE ou un audit existant
- Le contrat proposé par l’accompagnateur, avec son numéro d’agrément
Questions fréquentes
Mon Accompagnateur Rénov’ est-il obligatoire ?
Oui pour MaPrimeRénov’ Parcours accompagné, c’est-à-dire une rénovation d’ampleur. Non pour une aide par geste.
Combien coûte Mon Accompagnateur Rénov’ ?
Le prix dépend du professionnel. L’Anah en prend en charge 100, 80, 40 ou 20 % selon vos revenus, dans un plafond de 2 000 € TTC.
Comment trouver un accompagnateur agréé ?
Par l’annuaire de France Rénov’ ou par votre conseiller France Rénov’, qui vous oriente après le premier rendez-vous.
L’accompagnateur peut-il faire les travaux ?
Non. Selon l’Anah, il ne peut pas les exécuter et doit rester neutre dans ses conseils.